二手车商最怕你投诉什么

最怕的投诉其实都是事实，最好有事实有证据。

近些年，不少消费者选择在电商平台上挑选及购买二手车，“没有中间商赚差价”也确实为消费者构建了一个选车购车省时省钱的交易平台。然而随着二手车交易平台的迅速发展，也出现了售卖问题车、误导宣传、检测不实等投诉。

在北京市消费者协会就“二手车交易消费问题”开展的调查体验工作中发现，平台涉嫌隐瞒真实车况问题，包括隐瞒车辆过户次数、隐瞒车损问题等。

希望二手车真正能够从二手车检测和购买体验的品牌及口碑上下功夫，树立品牌美誉度，才能在竞争激烈的二手车交易平台市场站稳脚跟，并不断在该领域深耕发展。

买卖二手车为什么一定要查车辆维修保养记录、事故出险理赔记录呢？

首先，维修保养记录，我们可以查看到汽车历史的维修和保养内容，可检查车辆是否有过重大的维修记录，判断车辆是否存在大修、事故历史。

其次，我们还可以查询这辆车的出险记录，出险记录反映车辆历史是否有过重大事故，碰撞记录。如果该车辆经历了追尾、剐蹭、事故、泡水的话，寻求保险理赔，我们就可以通过查询车辆出险记录，判断车辆是否存在事故、泡水历史。

通过车架号，也就是车辆VIN码，在微信搜索“查车侦探”，查询车辆的事故记录、维修保养记录、出险记录等车辆信息，无需路途奔波到线下4S店或者保险公司、车管所去查询，也无需下载安装APP，直接使用手机微信即可一键查询。

您好，汽车管家团队为您解答

车辆的过户次数是对车辆有影响的。车辆过户次数越多，车辆的价值越低。因为车辆过户次数越多，车辆的驾驶人就越多，而且每个人的用车以及养车习惯是不一样。有的人可能一直延续去4S店定期做保养，而有的人可能到街边小店做保养，还有的车主可能不保养。有的人可能会开车注意提前判断路况，用油门和换挡来控制车速，也有的人可能会猛哄油门或猛踩刹车，换了车主也有可能换了行驶地点，在平坦的城市道路和崎岖的山区道路最终导致的车况是不一样的。同一辆车给不同的人开，最终会有不同的车况结果。

车辆过户次数越多，车况越复杂。曾发生过这样的事情，这是一辆个人一手车平时主要是车主自己开，在做二手车评估鉴定时检测到车辆更换过某配件，可以判断这辆车出现过轻微刮蹭或者碰撞，但是车主坚持说没有，后来在展厅里找到一辆相同的车型配件做对比，在事实面前车主这才想起曾经将车子借给朋友开过一段时间。可见一手车有时候还存在复杂的车况，更何况是过户次数多的车辆。

目前车辆的过户次数没有规定和限制，只要符合过户条件就能随便过，但是要记住一点，过户次数越多二手车的车况越复杂，车况越复杂越要到正规的二手车公司做专业的检测评估，这样才能精准的把握车况，这样才能公平合理的二手车交易。

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